Sikkerhet for kundene har topp prioritet hos Travellink. Vi gjør vårt ytterste for at du skal være trygg på nettet, og protokollene våre for datasikkerhet er under konstant kontroll.
Hvis du trenger hjelp eller er bekymret for sikkerheten, kan du kontakte kundeserviceteamet vårt.
Viktig å huske på for å beskytte deg når du bestiller en ferietur på nettetVi kontakter deg aldri for å be om passord eller påloggingsdetaljer. Hvis du mottar meldinger der du blir bedt om å oppgi denne informasjonen, ber vi deg rapportere det til oss så fort som mulig.
Passordtips:Bruk et langt passord.
Endre passordet regelmessig.
Bruk tall, symboler og store bokstaver.
Bruk et passord som ikke er lett å gjette – ikke bruk navnet ditt eller fødselsdatoen.
Vær påpasselig og oppmerksom på vanlige svindelmetoder. Gjør deg kjent med noen av de vanligste typene svindel, blant annet disse:
Phishing
Phishing er en nettfiskingsmetode der kriminelle sender falske e-postmeldinger, ofte kamuflert som en legitim organisasjon, for å lure kunder til å gi fra seg konfidensiell informasjon.
Slik fungerer phishing:Du mottar en e-post fra en person eller et firma som tilsynelatende ser ekte ut.
I e-posten blir du bedt om å klikke på en kobling for å få mer informasjon.
Du blir bedt om å laste ned en fil eller programvare som fører til at personlige opplysninger om deg blir blottlagt.
Slik unngår du phishing:Gi aldri fra deg personlige opplysninger som svar på ubedte forespørsler.
Klikk aldri på koblinger i en e-post hvis du har mistanke om at den er falsk.
Vishing
En annen nettfiskingsmetode er vishing, der kriminelle stjeler konfidensiell informasjon ved å kontakte kunder telefonisk, kamuflert som en legitim organisasjon.
Slik fungerer vishing:Du mottar en uventet telefon som ser ut til å dreie seg om et kjøp, en refusjon eller et betalingskort.
Deretter blir du bedt om å oppgi personlige opplysninger.
Slik unngår du vishing:Gi aldri fra deg personlige opplysninger til noen som kontakter deg telefonisk.
Vær oppmerksom på at ID-en til den som ringer, kan brukes til å villede deg.
Falskt nettsted
Dette er et nettstedsangrep som endrer utseendet på et nettsted eller en nettside. Svindlerne bak reklamerer for varer eller tjenester som ikke eksisterer, eller som de ikke har tillatelse til å selge – eller de prøver å etterligne eksisterende nettsteder slik at de ser ekte ut.
Slik fungerer et falskt nettsted:Svindlere oppretter et falskt nettsted som ser ekte ut.
De prøver å overtale deg til å sende betaling, men du mottar aldri varene du betaler for.
Slik unngår du falske nettsteder:Bruk anerkjente søkemotorer for å sikre at nettbutikkene du besøker, er legitime. Følg aldri en kobling i en uventet e-post.
Kjøp aldri noe fra et nettsted der URL-adressen ikke starter med "https" – og se også etter et ikon som viser en låst hengelås. Det betyr at nettstedet er sikkert.
Før du kjøper noe på nettet, bør du undersøke selgeren nærmere for å se om de er ekte, og unngå selgere med dårlige vurderinger. Google tilbyr en tjeneste som kontrollerer sikkerhetsrangeringen til URL-adresser. Du finner den her: https://transparencyreport.google.com/safe-browsing/search
Kontakt oss hvis du kommer over mistenkelige nettsteder som etterligner oss.
Hvis du trenger hjelp eller er bekymret for sikkerheten, kan du kontakte kundeserviceteamet vårt.
Viktig å huske på for å beskytte deg når du bestiller en ferietur på nettetVi kontakter deg aldri for å be om passord eller påloggingsdetaljer. Hvis du mottar meldinger der du blir bedt om å oppgi denne informasjonen, ber vi deg rapportere det til oss så fort som mulig.
Passordtips:Bruk et langt passord.
Endre passordet regelmessig.
Bruk tall, symboler og store bokstaver.
Bruk et passord som ikke er lett å gjette – ikke bruk navnet ditt eller fødselsdatoen.
Vær påpasselig og oppmerksom på vanlige svindelmetoder. Gjør deg kjent med noen av de vanligste typene svindel, blant annet disse:
Phishing
Phishing er en nettfiskingsmetode der kriminelle sender falske e-postmeldinger, ofte kamuflert som en legitim organisasjon, for å lure kunder til å gi fra seg konfidensiell informasjon.
Slik fungerer phishing:Du mottar en e-post fra en person eller et firma som tilsynelatende ser ekte ut.
I e-posten blir du bedt om å klikke på en kobling for å få mer informasjon.
Du blir bedt om å laste ned en fil eller programvare som fører til at personlige opplysninger om deg blir blottlagt.
Slik unngår du phishing:Gi aldri fra deg personlige opplysninger som svar på ubedte forespørsler.
Klikk aldri på koblinger i en e-post hvis du har mistanke om at den er falsk.
Vishing
En annen nettfiskingsmetode er vishing, der kriminelle stjeler konfidensiell informasjon ved å kontakte kunder telefonisk, kamuflert som en legitim organisasjon.
Slik fungerer vishing:Du mottar en uventet telefon som ser ut til å dreie seg om et kjøp, en refusjon eller et betalingskort.
Deretter blir du bedt om å oppgi personlige opplysninger.
Slik unngår du vishing:Gi aldri fra deg personlige opplysninger til noen som kontakter deg telefonisk.
Vær oppmerksom på at ID-en til den som ringer, kan brukes til å villede deg.
Falskt nettsted
Dette er et nettstedsangrep som endrer utseendet på et nettsted eller en nettside. Svindlerne bak reklamerer for varer eller tjenester som ikke eksisterer, eller som de ikke har tillatelse til å selge – eller de prøver å etterligne eksisterende nettsteder slik at de ser ekte ut.
Slik fungerer et falskt nettsted:Svindlere oppretter et falskt nettsted som ser ekte ut.
De prøver å overtale deg til å sende betaling, men du mottar aldri varene du betaler for.
Slik unngår du falske nettsteder:Bruk anerkjente søkemotorer for å sikre at nettbutikkene du besøker, er legitime. Følg aldri en kobling i en uventet e-post.
Kjøp aldri noe fra et nettsted der URL-adressen ikke starter med "https" – og se også etter et ikon som viser en låst hengelås. Det betyr at nettstedet er sikkert.
Før du kjøper noe på nettet, bør du undersøke selgeren nærmere for å se om de er ekte, og unngå selgere med dårlige vurderinger. Google tilbyr en tjeneste som kontrollerer sikkerhetsrangeringen til URL-adresser. Du finner den her: https://transparencyreport.google.com/safe-browsing/search
Kontakt oss hvis du kommer over mistenkelige nettsteder som etterligner oss.