Med Travellink Fleksible reisedatoer-garanti kan du endre reisedato. Garantien kan kun bestilles og betales samtidig med reisen. Denne kontraktsgarantien gjelder fra bestillingstidspunktet og utløper 24 timer før avreise, regnet fra bestillingens avreisedato og -klokkeslett. Alle reisende i samme gruppe må ha denne garantien for at bestillingen skal kunne endres.
Foreta en ny bestilling
Med Fleksible reisedatoer-garantien kan du endre flybilletten hvis du, uavhengig av årsak, ikke kan reise på den opprinnelige datoen. Maksimumsbeløpet som Travellink refunderer, er enten 100 % av den opprinnelige flybilletten eller 100 % av den ombestilte billetten, avhengig av hva som er minst.
Ombestillingen må foretas senest 24 timer før det planlagte avreisetidspunktet. Hvis du endrer bestillingen senere enn dette, vil ikke Fleksible reisedatoer-garantien gjelde.
Omfanget av Fleksible reisedatoer-garantien
Fleksible reisedatoer-garantien inkluderer følgende:
- Flyselskapets billettpris, bortsett fra når den opprinnelige flybilletten ble bestilt med Travellinks Fleksible reisedatoer-garanti.
- Tilleggstjenester for bagasje og seter knyttet til den opprinnelige flyreisen.
Fleksible reisedatoer-garantien inkluderer ikke følgende:
- Service- eller abonnementsavgifter fra Travellink.
- Kostnadene for Fleksible reisedatoer-garantien kjøpt sammen med den opprinnelige flybilletten.
- Eventuelle forsikringspremier betalt av en kunde.
- Kostnader for annet enn en flybestilling (som definert her), for eksempel hotell, leiebil, utflukter osv.
- Endring av passasjerer eller passasjerinformasjon på den ombestilte billetten sammenlignet med den opprinnelige billetten.
Vilkår for garantien
Fleksible reisedatoer-garantien krever at følgende vilkår er oppfylt:
- Garantien gjelder kun for den opprinnelige bestillingen via Travellink og kan ikke overføres til en annen bestilling.
- Bruk av Fleksible reisedatoer-garantien gjelder alle reisende i bestillingen.
- Du må foreta den andre bestillingen via Travellink for at Fleksible reisedatoer-garantien skal gjelde.
- Du kan ombestille flyreisen(e) inntil 24 timer før avreisetidspunktet for den opprinnelige reisen. Hvis du ombestiller senere enn dette, vil ikke Fleksible reisedatoer-garantien gjelde.
- Avreisen for den ombestilte billetten må være innen seksti (60) dager før eller etter det opprinnelige avreisetidspunktet.
- Den ombestilte reisen må være til samme destinasjon som den opprinnelige reisen.
Slik bruker du Fleksible reisedatoer-garantien
- Du må kontakte oss om denne forespørselen. Vi vil lede deg gjennom trinnene i henhold til vilkårene som gjelder for den opprinnelige bestillingen.
- Tilbakebetaling skjer normalt i løpet av 10 dager fra konktraktdatoen.
- Vi vil ikke dekke eventuelle beløp som passasjerene får kompensert av en tredjepart.
- Ved mistanke om misbruk forbeholder Travellink seg retten til å nekte reisende å kjøpe Travellinks Fleksible reisedatoer-garanti.
Trenger du mer hjelp?