Hvis du har rett til refusjon, sender vi en refusjonssøknad til hotellet på dine vegne, og avhengig av banken eller kortselskapet ditt kan refusjonsprosessen ta opptil 7 dager. Refusjonsbeløpet blir sendt til din opprinnelige betalingsmåte.
Merk: Denne informasjonen gjelder for bestillinger med 10–12 sifre. Hvis bestillingen din har et annet format, vennligst se bekreftelses-e-posten din, der du finner ut hvordan du kontakter hotelleverandøren din.