For å sikre at du får best mulig service, er det viktig at du sier fra om behovene dine når du bestiller flyreisen din, eller minst 72 timer før avreise.
Du finner en liste med informasjon som agentene våre krever for å kunne sende inn en forespørsel om assistanse til flyselskapet nedenfor.
Passasjerer som krever en rullestol
Angi om:
- Du trenger en rullestol for å bevege deg gjennom flyplassen, men du er i stand til å gå opp trinnene til flyet og gå inn i kabinen.
- Du trenger en rullestol for å bevege deg gjennom flyplassen, og du trenger også hjelp til å gå opp og ned trinnene til flyet, men ikke inn i kabinen.
- Du trenger en rullestol ved ankomst til flyplassen og også i kabinen.
Hvis du har tenkt å reise med din egen rullestol, kan du fortelle oss om det er en:
- Rullestol som er manuelt operert
- Rullestol drevet av et tørt eller flytende batteri (våt celle).
- Vi må også vite størrelsen og vekten på rullestolen.
Du må ha all relevant informasjon før du kontakter agentene våre hvis du trenger hjelp i løpet av reisen.
Trenger du mer hjelp?