Flyselskaper må noen ganger endre flytider av operasjonelle årsaker eller force majeure. Hvis bestillingen din påvirkes av en endring, vil vi varsle deg via e-post. Mange av disse endringene er mindre tidsendringer som ikke krever bekreftelse fra passasjeren. Hvis denne endringen påvirker ankomsten på overnattingsstedet, bes du kontakte dem direkte med de nye detaljene du finner i e-posten.
Hvis endringen eller kanselleringen krever handling fra din side, tar vi kontakt med deg og forklarer hva du skal gjøre for å finne det best egnede alternativet.
Hvis kanselleringen skyldes en kritisk økonomisk situasjon (insolvens, konkurs e.l.), kontakter vi deg med nærmere instruksjoner.
-
Visste du?
- Prime fremskynder refusjoner fra over 150 flyselskaper hvis de kansellerer. Dette betyr mindre økonomisk usikkerhet og mer trygghet.
- Med Prime Plus du kan kansellere opptil to flyvninger per år uansett årsak og få en umiddelbar reisekreditt på 80 % av billettprisen, uten at det stilles spørsmål
- Som Prime-medlem, du har tilgang til eksklusiv, prioritert kundestøtte med vår dedikerte, gratis telefonlinje som er tilgjengelig døgnet rundt, noe som sikrer at du bruker mindre tid på å vente og mer tid på å nyte reisen din.
-
Trenger du mer hjelp?